Hong Kong Air Cargo Carrier Limited

X

隱私政策

前言

香港貨運航空有限公司(簡稱「香港貨運航空」或「本公司」)明白客戶個人和資料隱私的重要性,並對客戶提供的所有個人和私人資料嚴格保密。我們保證遵從香港《個人資料(隱私)條例》(簡稱「《條例》」)的規定,並在可能時遵從國際公認的個人資料保護標準。

本政策的適用範圍

本政策中,「個人資料」一詞指能夠確定您作為個人的個人資料,見《條例》定義。本隱私政策(簡稱「本政策」)適用於所有有關香港貨運航空流動應用程式使用人、香港貨運航空服務使用人、購買或取得本公司貨品和服務的客戶及瀏覽hkaircargo.com網頁的訪客之個人資料和資訊。

本政策實施香港貨運航空對保護客戶個人資訊的承諾,已被本公司及其附屬公司和代表辦事處採納。下文提述「香港貨運航空」、「我們」、「我們的」之處,視文意而定,統指這些實體。本政策不得限制《條例》規定資料當事人的權利。

個人資訊收集和使用

收集個人資料之前,我們將會請您自願提供我們所需要的咨訊為了提供所申請的個別服務。個人資料可以為下列目的而收集、使用、披露和保留;



  • 管理、處理和/或確認您與我們的貨運預訂及其他交易;

  • 核實您的身分和/或改進我們的安全措施;

  • 利便您參與忠誠計畫;

  • 配合特殊要求和提供更個人化級別的服務;

  • 回應對資訊和服務的請求;

  • 利便通訊;

  • 進行市場研究、市場分析和品質保證調查;

  • 利便直接促銷;

  • 利便匹配其他個人資料;

  • 遵從任何法律、法規規定或規管性質的規定;或

  • 遵從政府、司法或行政指示或命令。

我們所收集的個人資料種類

我們所處理的個人資料種類包括:

  • 您的個人資料和聯絡資訊;

  • 您的信用卡資料、忠誠計畫會員資訊和網上用戶帳戶資料、簡介和密碼詳情;

  • 履行特殊請求需要的任何資訊(例如膳食和座位偏好);

  • 有關客戶信用的資訊;

  • 您對我們服務的評論和意見;

  • 香港貨運航空網站遊覽及使用模式的活動記錄。

您的個人資訊披露和傳送

向您提供服務時,香港貨運航空可能需要在/向我們在世界各地的辦事處、附屬公司、運營和業務合作夥伴披露、傳送、使用、處理和存貯您的個人資料。在給您提供行政、預訂、電訊、支付和其他服務時,這些是必須知悉的專案,以便盡達到您的要求,並提供您要求的服務。

按照《個人資料(隱私)條例》,香港貨運航空採取所有合理措施,確保協力廠商服務供應商保護交托的個人資料,并只按香港貨運航空指明的目的使用個人資料。

香港貨運航空在下列情況保留披露我們擁有關於您的任何個人資料的權利:

  • 法庭強制披露;
  • 政府機構要求披露;
  • 在必要的情況下遵從相關的法律及法規;
  • 在必要的情況下向您提供服務和設施。

為遵從會計和稅務規則和規例及香港貨運航空認為必要的安全和保安評估,我們有權保留已收集的資訊和處理該等資訊的權利。

我們會與業務合夥人、附屬公司或其他實體共用匯總的人口統計咨訊。該匯總咨訊不會被連接到及無法追查到任何可以識別您本人的咨訊。

直接促銷

香港貨運航空打算利用您的個人資料(包括姓名、住址、聯絡電話、電郵位址)以郵遞、電郵、電話和短訊服務形式,向您發送含有我們或我們的業務合夥人提供的新聞、提議、促銷或相關活動的銷售通訊。

在未經您的同意下,我們不會使用您的個人資訊作直接促銷之用。您可以隨時在網上更新您的資訊或郵寄你們對於是否接收銷售通訊的意願至本文件「如何查閱或修正您的個人資訊」部分所提供的位址。

確保個人資料的安全

香港貨運航空按照履行首次收集資訊目的(包括任何直接相關目的)所需的時間長度保留所收集的個人資料。

為維護您的個人資料準確度,同時防止被未獲授權的人查閱及確保正確使用您的個人資料,我們採取適當的實際、技術和行政保護性措施,控制並保障我們已收集的個人資料的收集過程、查閱和處置的安全。我們會持續檢討和監察這些措施。儘管我們盡力保護您的個人資料,但沒有任何安全措施能夠保證您的個人資料和資訊不會被干擾、不當使用或非法侵入。香港貨運航空無須對因該等事件造成的任何損失、誤用或更改承擔責任。

協力廠商網站的連結

香港貨運航空網站可能含有將使用者導向並非香港貨運航空所有或管理的協力廠商經營網站的連結。向協力廠商呈交或協力廠商獲得的個人資料將不受本政策保護。香港貨運航空無須對因訪問協力廠商經營網站產生的任何損失、誤用或更改承擔責任。

如何查閱或修正您的個人資訊

您有權查閱、修正或刪除保存在我們資料庫中與你相關的任何個人資料。

您對個人資料的查閱或修正必須以書面形式呈交下列地址:

香港貨運航空有限公司
香港新界葵涌葵昌路51號
九龍貿易中心2座12字樓
資料保護主任

呈交請求時,請附上您的姓名、住址和聯絡電話,以便我們確定您的身份和處理您的查詢。香港貨運航空將保留收取依從您查閱資料的要求所涉及的費用及開支的權利。

COOKIES

我們的網頁有可能使用“cookies” 以增強客戶對網站的體驗。Cookies是我們的網路服務器傳送的小片段資訊,並自動存貯到您的電腦流覽器,以記錄您的偏好。

我們亦會使用cookies作為瞭解網站的使用情況的研究目的。大多數網頁流覽器都自動接收cookies。您可以通過更改流覽器設定的方法選擇不接受cookies,但是如這樣設定,您可能發現香港貨運航空網站的某些功能不能正常運作。

其他

本政策將不時修改。本政策的任何更改,其修訂版將發佈於香港貨運航空網站後即時生效。在該等更改後使用香港貨運航空網站,即視為您接受當時有效的修改政策。

本政策受香港特別行政區法律管轄,並按照香港特別行政區法律解釋。

本政策以英文寫成,可能譯為其他語言。如各版本出現不一致之處,須以英文版本為准。

Prev Next